"संचार में सबसे महत्वपूर्ण बात
जो कहा जा रहा है उसे सुनना है..."
अपना उत्तर जोड़ें आपका शिक्षक आपके उत्तरों का मूल्यांकन करेगा और आपके 'समापन प्रमाणपत्र' के साथ आगे की शिक्षा के लिए एक व्यक्तिगत लिखित उत्तर देगा।