Προτού μπορέσουμε να αρχίσουμε να επικοινωνούμε αποτελεσματικά με τους άλλους, πρέπει πρώτα να διερευνήσουμε τα δικά μας δυνατά και αδύνατα σημεία στην επικοινωνία. Ακόμη και πριν διαβάσετε αυτές τις ενότητες, μπορεί να είναι χρήσιμο να ξεκινήσετε με μια απογραφή των δεξιοτήτων που πιστεύουμε ότι τα καταφέρνουμε καλά και στις οποίες θα μπορούσαμε να εργαστούμε. Εντοπίζοντας τις προσωπικές μας αδυναμίες είναι πιο πιθανό να κατανοήσουμε τους άλλους.

Η επικοινωνία θετικών συναισθημάτων, όπως ενθουσιασμός και χαρά, έπαινος, είναι σχετικά απλή. Ωστόσο, πολλοί άνθρωποι βρίσκουν πιο δύσκολη την επικοινωνία βαθύτερων συναισθημάτων όπως θυμό, λύπη, φόβο ή απογοήτευση ή την έκφραση δυσαρέσκειας. Όταν αυτά τα συναισθήματα είναι έντονα, μπορεί να είναι ακόμα πιο δύσκολο να εκφραστούν.

Μιλώντας και ενεργώντας δυναμικά παρά παθητικά ή επιθετικά

Γλώσσα του σώματος, τόσο η δική σας όσο και των άλλων

Ενεργητική ακρόαση

Άρθρωση ιδεών και συναισθημάτων (βρίσκοντας τις κατάλληλες λέξεις)

Αντιλήψεις για το άτομο που επικοινωνείτε

Ευαίσθητη και κατάλληλη γλώσσα

Όταν ο μαθητής λάβει τις πληροφορίες, στέλνει ανατροφοδότηση στον Δάσκαλο, ο καιρός είναι προφορικά ή στη γλώσσα του σώματός του, ο Δάσκαλος είναι σε θέση να μετρήσει πόσο αποτελεσματικά μεταδόθηκε το μήνυμά του. Η ανατροφοδότηση από τον μαθητή μπορεί να πει στον Δάσκαλο πολλά πράγματα, όπως:

• Το μήνυμα είναι κατανοητό.

• Το μήνυμα δεν είναι πλέον σχετικό.

• Το μήνυμα που μεταδόθηκε δεν είναι αρκετά σαφές για να γίνει οποιαδήποτε ενέργεια.

• Το μήνυμα δεν είναι αυτό που θέλει να ακούσει ο δέκτης.

Η κατανόηση αυτής της ανατροφοδότησης βοηθά τον Εκπαιδευτή να γνωρίζει αν μπορούν να συνεχίσουν ή να καλύψουν ξανά την ύλη .